産業廃棄物の収集運搬 松本さん

01仕事内容

産業廃棄物の収集運搬を行っています。状況や場所に応じて、4トン車、コンテナ車、ユニック車、大型ダンプ、ウィング車など幅広い車種を使用し、回収業務にあたっています。フォークリフトを使用して積み込み・整理などの作業も行います。

私は、大型自動車免許、フォークリフト免許、小型移動式クレーン免許、玉掛け、ショベルカー等の免許を保有していて、会社の所有する車両はひと通り使用しています。
お客様（回収先現場）は広島県東部から県域全体に及びますが、岡山県南が中心です。お客様によってその要求される品質は色々で、変化もしていきます。運転系以外にも業務にあたって必要な免許・講習は多くありますので、会社の支援制度も利用して取得し、お客様のニーズの変化に対応していきます。
先ずは、どんなお客様でも、どんな作業でもこなせる人間になりたいです。

前職はガソリンスタンドなどでお客様をお迎えする仕事をしていましたが、自分が出向く仕事をしたいと思い、この会社に入りました。
ご訪問先でお客様からの感謝や褒め言葉をいただいた瞬間にやりがいを感じています。また、クレーンやコンテナ車の操作で、難しい作業を無事にやり遂げたときにもやりがいを感じます。これは、単に難しい作業をクリアした自分の技量への満足だけでは無く、その作業がお客様の事情から生まれているものだと理解し、それにお応え出来たことからのやりがいです。
コンテナ設置についても、お客様のご利用効率の観点から、設置が難しい場所であってもご指定場所の範囲で工夫して設置します。そうした点にお客様が気付いてくださり、根労いやお褒めをいただけたときは、とても嬉しいです。

03仕事をする上で大切にしていることは？

当たり前過ぎるかも知れませんが、先ず挙げるのは安全への意識です。
作業においては「予防」、運転においては「予防と防衛」を常に意識し、事故やトラブルを未然に防ぐための工夫を続けています。
その上でお客様との接遇も大切に考えています。お客様との接点が多い業務です。わたしたちの業務品質がお客様のフルカワに対する評価となりますし、社内にあっては営業や事務からの信頼につながるものだと考えています。
元気なあいさつや作業前後の声かけを大切にし、そこからお客様のご要望やニーズをくみ取れる関係性へと深めていきたいと思っています。
部門内では、メンバー同士の良い関係づくりを何より大切にしています。
仲良しグループをつくるのではなく、仲間への感謝と尊重をベースにした関係性が、結果として係全体のパフォーマンス向上につながると考えています。

全体として、人の良いスタッフが揃っています。気さくで冗談も言い合えるような上司や先輩も多く、和気あいあいとした雰囲気の中で仕事ができています。前向きに仕事を楽しむことができる職場で、自分のやりたいことを実現できる環境も気に入っています。
仕事の中で「こんなことに挑戦してみたい」と伝えると、応援してくれる雰囲気があります。免許や資格の取得にも積極的にサポートしてくれる先輩方も多く、制度面での支援が整っている点も魅力です。

改めて振り返ると、人に恵まれている会社だと感じることが多いですね。
話をしっかり聞いてくれ、相談にも親身になって向き合ってくれる上司や先輩がいて、その温かい雰囲気が、安心して働ける環境につながっていると思います。

05メッセージ

フルカワは、自分の好奇心や挑戦心に応えてくれる会社だと思います。
若く活発な人、資格取得などに挑戦したい人は、和気あいあいとした中でのびのびと挑戦できる環境だと思いますので、ぜひご検討ください。

最近、廃材を利用したアートを見たことがあります。一見、価値がないと思われていたものが、工夫次第で価値あるものに生まれ変わる姿に、とても驚かされました。私たちも同じように、廃棄物から価値を生んでいます。その社会や環境に貢献している実感を、仕事を通じてダイレクトに感じられることが、この仕事の大きな魅力であり、誇りでもあります。
ぜひ、一緒に働きませんか。